TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO
Bienvenido a Destino China. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web [URL de la web, ej. www.destinochina.com] y la contratación de los servicios de diseño y organización de viajes a medida ofrecidos por [Nombre legal de la empresa o persona física] (en adelante, «Destino China» o «La Agencia»).
Al acceder a este sitio web y/o al contratar nuestros servicios, usted (en adelante, «El Cliente» o «El Viajero») acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
1. Descripción del Servicio
Destino China actúa como una agencia especializada y consultora de viajes. Nuestro servicio principal consiste en la creación de itinerarios 100% personalizados, asesoría logística, y la intermediación para la contratación de servicios turísticos de terceros (vuelos, hospedaje, trenes, guías y seguros) necesarios para el viaje a China.
Destino China no es propietaria, operadora ni proveedora directa de los servicios de transporte, alojamiento o excursiones, actuando únicamente como agente intermediario entre El Cliente y los proveedores finales.
2. Proceso de Contratación y Pagos
Propuesta y Cotización: Tras la asesoría inicial, Destino China entregará una propuesta de itinerario y cotización. Los precios están sujetos a disponibilidad y a fluctuaciones cambiarias hasta el momento de la confirmación formal y el pago.
Confirmación y Anticipo: Para iniciar las reservas oficiales y asegurar las tarifas, El Cliente deberá abonar un anticipo del [Insertar porcentaje, ej. 30% o 50%] del total del viaje, o el monto exacto de los boletos aéreos si estos requieren emisión inmediata.
Pago Final: El saldo restante deberá ser liquidado en su totalidad a más tardar [Insertar días, ej. 30 o 45 días] antes de la fecha de inicio del viaje. El incumplimiento de este pago podrá resultar en la cancelación de los servicios sin derecho a reembolso del anticipo.
Métodos de Pago: Se aceptan pagos a través de [Indicar métodos: Transferencia bancaria, tarjetas de crédito, PayPal, etc.]. Las comisiones bancarias por transferencias internacionales correrán a cargo de El Cliente.
3. Políticas de Cancelación y Reembolsos
Las cancelaciones deben ser notificadas obligatoriamente por escrito al correo [Correo de la agencia]. Las penalizaciones dependerán del tiempo de anticipación:
Cancelaciones con más de [ej. 60 días] de anticipación: Se retendrá el [ej. 20%] del total del viaje por concepto de gastos de gestión y diseño.
Cancelaciones entre [ej. 59 y 30 días] de anticipación: Penalización del [ej. 50%] del total del viaje.
Cancelaciones con menos de [ej. 29 días] de anticipación o «No Show» (no presentación): Penalización del 100% del costo del viaje; no habrá reembolsos.
Boletos aéreos y de tren: Una vez emitidos, los billetes de transporte suelen ser no reembolsables ni transferibles, rigiéndose estrictamente por las políticas de la aerolínea o la operadora ferroviaria.
4. Documentación y Visados
Es responsabilidad absoluta y exclusiva de El Cliente contar con un pasaporte vigente (con al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de regreso) y tramitar el visado correspondiente para ingresar a la República Popular China, así como cumplir con cualquier requisito sanitario o de vacunación exigido por las autoridades.
Destino China brindará orientación y los documentos de reserva necesarios para el trámite de la visa, pero no asume ninguna responsabilidad si el visado es denegado, demorado o si a El Cliente se le niega el embarque o la entrada al país por falta de documentación adecuada. Las políticas de cancelación aplicarán regularmente en estos casos.
5. Seguros de Viaje
Recomendamos encarecidamente (o exigimos, si así es la política de la agencia) que El Cliente contrate un seguro de viaje con cobertura médica internacional amplia, repatriación y protección contra cancelaciones o pérdida de equipaje. Destino China puede ofrecer opciones de aseguradoras, pero el contrato de seguro es directamente entre El Cliente y la compañía aseguradora.
6. Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor
Destino China se compromete a seleccionar proveedores de excelente calidad. Sin embargo, no se hace responsable por:
Retrasos, cancelaciones de vuelos, huelgas, sobreventa (overbooking) o alteraciones de itinerario causadas por las aerolíneas u operadores.
Daños, lesiones, accidentes, pérdida de equipaje o fallecimiento ocurridos durante el viaje.
Modificaciones en el itinerario o cancelaciones derivadas de causas de Fuerza Mayor (desastres naturales, pandemias, cierres de fronteras, conflictos bélicos, inestabilidad política o decisiones gubernamentales). En estos casos, Destino China hará todo lo posible por reprogramar o recuperar los fondos, sujeto a las políticas de los proveedores finales, sin que esto constituya una obligación de reembolso directo por parte de la Agencia.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes y la estructura de los itinerarios, es propiedad intelectual de Destino China. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y leyes de [Ciudad y País de operación legal de la agencia, ej. Ciudad de México, México], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.
Última actualización: [Fecha, ej. 11 de julio de 2026]
